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<㈜인큐버스(주)> (이하 회사)는 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 이용자들의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.
이에 개인정보 보호법 제20조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이용자 불편을 처리할 수 있도록 개인정보 처리방침을 수립합니다.
- 본 방침은 2024년 4월 23일부터 시행됩니다.


1. 개인정보의 처리목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하고 있으며 다음 목적 이외의 용도로는 활용하지 않습니다.
    - 고객의 가입의사 확인 후, 서비스 제공에 따른 고객 본인 인증
    - 이용자 관리 서비스 제공 및 제공에 따른 금액 결제


2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 정보주체로부터 개인정보 수집 시, 동의받은 개인정보 보유기간 또는 법령에 따른 보유 기간 내에서만 개인정보를 보유합니다.
② 구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1) [통신비밀보호법]에 따른 서비스 이용관련 개인정보(서비스 방문) : 3개월
    2) [전가상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률]에 따른
        - 계약 및 계약 철회 등에 관한 기록 : 5년
        - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
        - 소비자 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    3) [전자금융거래법]에 따른 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년
    4) 회원가입 및 관리 : 회원탈퇴 시 까지
        다음 사유에 해당하는 경우에는 사유 종료 시까지
        - 관계 법령 위반으로 조사가 진행 시, 해당 조사 종료 시까지
        - 서비스 이용에 따른 채권 채무관계 존재 시, 해당 채권 채무관계 종료 시까지


3. 처리하는 개인정보의 항목

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    1) 회원가입 및 관리, 서비스 제공
        - 필수항목 : 성명, 휴대전화번호, 통신사, 서비스 이용기록
    2) 결제서비스
        - 필수항목 : 결제정보(카드번호, 카드 만료일, CVC
② 앱 설치 시 접근 권한 안내
    1) 필수 접근권한
        : QR 결제 시 코드 인식 권한
    2) 앱 접근권한 동의 또는 철회 방법
        가) 안드로이드 버전 7.0 이상
        - 설정 > 애플리케이션 > 에너넷 > 권한 > 동의 또는 철회 선택
        나) 안드로이드 버전 6.0 이상
        - 설정 > 애플리케이션 관리자 > 메뉴 > 앱 권한 > 에너넷 > 동의 또는 철회 선택
        다) IOS
        - 설정 > 개인정보보호 > 에너넷 > 동의 또는 철회 선택


4. 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    - 위탁받는 자(수탁자) / 위탁 업무
        ㈜에바 / 위탁업무 : 전산시스템 운영 및 유지보수
        ㈜인큐버스 / 위탁업무 : 전산시스템 활용 및 콜센터 운영
        나이스페이먼츠(주) / 위탁업무 : 전자지급 결제대행
② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지에 대하여 관리 감독 등 책임에 관한 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


5. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
-파기절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, (주)인큐버스의 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
-파기기한
개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일이내에.
개인정보 처리 목적 달성과 해당 서비스의 폐지 및 사업의 종료 등 개인정보가 불필되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


6. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1) 개인정보 열람요구
    2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3) 삭제요구
    4) 처리정지 요구
② 권리 행사는 회사에 대해 “개인정보 보호법” 시행령 제411조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체없이 조치하겠습니다,
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(2020-7호)” 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 “개인정보보호법” 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 점검을 하며 외부로부터 접근을 통제하고 기술적 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며,중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여 변경 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑥ 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
① 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
    다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


9. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구 접수 처리하는 부서

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자
    성명 및 직책: 최홍재 / 사업지원팁 팀장
    연락처 : 042-286-9202
    ※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
    성명: : 최홍재 / 사업지원팀 팀장
    연락처 : 042-286-9202

② 정보주체께서는 회사의 서비스 또는 사업을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
③ 정보주체는 “개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호 담당부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.


10. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)


「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.


11. 개인정보 처리방침 변경

개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.